ヘアサロンLiLi

出来るだけお客さまの希望のメニューで予約はお受けしたいんですが、


Aさんの予約　と　Bさんの予約の間に空きが有り　

そこにCさんがカラーとカットとヘットスパで予約がしたいと！

でもその時間ではそこまでの時間が取れず

カットとカラーのメニューでご予約を受けさせて頂ました。

でも、Bさんの予約の後にはまだ空きが有ったので

“Bさんが予約時間を30分遅くして頂けるか電話してみようかな〜”と思っていたら

電話が鳴り！！

『すみません、○日に予約しているBですけど、時間を忘れてしまって、何時でしたっけ？』

ビックリです！！！！！！！！！！！！

僕は何事も無かったように３０分遅く予約時間をBさんにお伝えしました！…


いやいや、僕は小心者なのでBさんにちゃんと30分遅くして頂けるかを聞きました（笑）

Bさんにも快く時間を変更して頂けて

Cさんに希望メニューで予約をお受けする事が出来ました！

いや〜何とも恐ろしい位にピッタリなタイミングで

僕は何か“力”持ってるんじゃないかと　（￣+ー￣）



ポチッとお願いいたしますm(_ _ )m



LiLi hair salon
埼玉県東松山市松本町2-1-54
【電話】 0493-59-9535
【公式Twitter】 https://twitter.com/LiLihairsalon
【公式facebook】 http://www.facebook.com/LiLihairsalon

『さっき他の美容室に行ったらどうしても髪型が嫌でどうにかしてほしいんですけど』

と、電話がありました。


『人の振り見て我が振り直せ』とも言いますが

僕が担当させて頂いたお客さまでも帰って直ぐに他のお店に直しに行っている方がいるかも知れないってことですよね！

話しを聞いてみたら色々と横柄な対応をされたようで

まさにリアルなお客さまに対する美容師の対応の不満を聞く事が出来て勉強になりました。

やっぱり出来る事、出来ない事、仕上がりのイメージやスタイリング方法！等

色々な事をしっかりと事前にカウンセリングしておかないとですね！




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営業時間外予約

昨日はお店を休みにしたのでその分をってのもどこかで考えちゃうんでしょうね

先月も7月に1週間夏休みを取ったのでその分を穴埋めする位には結果働いてたり…

遅い時間でも来て頂けるお客さまがいる事は本当にとても感謝しております。

でも、子供から見たら家庭を顧みずに仕事している父親になってしまっているような…　（－＿－；）




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