限られた時間(営業時間)でより多くのお客さまを迎えるには
やっぱり空き時間をなくす事が大事なんです。
例えば予約を電話で受けた時にはお客さまが16:30からお願いしたいと言われても
前のお客さまが16:00に終わる予定であれば、
『16:00からはどうですか?』とお聞きします。
勿論、無理な場合もありますが、それは仕方ない事。
ただ、ネット予約の場合は完全にお客さま次第。
中には僕に気を使って12:00の予約が空いていても
“お昼食べる時間に”と12:30から予約を入れてくれた方が以前に…
善意なだけに何も言えませんでしたが…(笑)
半端に空いてしまった時間が今日も!
でも、今日は助かりました。
先のお客さまのご予約は電話でお受けしたんですが、
僕のうっかりミスでカラーリングとパーマのご予約を
カラーリンングとカットで受けていて
次のお客さまとの間に空いていた半端な時間のお陰で
次のお客さまをお待たせせずにすみました。
いやー助かった(笑)
…ってそれで終わらせたらいけないんですよ!!
空いてしまう半端時間も、予約のミス受けもきちんと対策を考えないと…(汗)
…そのうちにσ(^_^;)
営業終了とほぼ同時に雷が鳴りだしましたが、
今はもう止んだようなので丁度よかったよかった!さぁ、帰りましょ!!
本日もお疲れさまでした。
ポチッとお願いいたしますm(_ _ )m
LiLi hair salon
埼玉県東松山市松本町2-1-54
【電話】 0493-59-9535
【公式Twitter】 https://twitter.com/LiLihairsalon
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