初めて行く美容室は緊張すると思います！

初めてのお客さまをお迎えするのも緊張します！

先日

『インターネットからだと予約が空いて無いんですけどいつなら空いてるんですか？』

と、はじめてのお客さまからお電話を頂きそのまま電話で予約をお取りして

後日そのお客さまがご来店…

電話の時には少し怒ってそうな感じだったのでもう僕はドキドキですよ！！！！！！！！！！！！！

ですが、物凄く良いお客さまでお帰りの際には

『予約が取れないと困るから次の予約もして行くわ！』と。

ありがとうございます。

先入観はいけませんね！！


僕も出来るだけ嫌われないように努力しないと！！頑張ります！


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LiLi hair salon
埼玉県東松山市松本町2-1-54
【電話】 0493-59-9535
【公式Twitter】 https://twitter.com/LiLihairsalon
【公式facebook】 http://www.facebook.com/LiLihairsalon

本日初めてご来店頂いたお客さまから施術前に

『信頼してますから！』と、言われましたΣ（・□・；）

僕は思わず『初対面ですけどσ^_^;』と。

するとお客さまは『髪に優しくしているのが…Blogを見て来たので』と。

やっぱり下手なことは書けませね;^_^A

僕は髪に優しい人となってしまうようです^_^;

どちらかと言えば自分に優しいだけなんですがね;^_^A

どんなヘアスタイルを作るにもベースとなる髪のコンディションが悪ければおのずと仕上がりもそれなりにしか…;^_^A
きっと凄腕の美容師さんであればどんなコンディションの髪からでも素晴らしいスタイルが作れるんでしょうが僕には…(T ^ T)

それに僕は性格が悪いので、酷い状態にまでしてしまった人の髪をどうこうしてまで
“綺麗にしてあげたい！”とは余り思っていないのかも(¬_¬)

大事なのは傷ませないこと！

そうすれば次の施術が容易にねる＝僕の仕事が容易になおかつ失敗が減る(^○^)

自己中ですみませんm(_ _)m

だいぶ以前に書いた記事でとても反響があったモノも有りました。

最近でもそのBlog記事から問い合わせがたまに有りますが…それを見てご来店頂けるお客さまはみなさん本当に大変な事が多いんですよね！(-_-)

みなさん本当にかなりの痛みが！

やっぱり考えて書かないといけないですね

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北海道で僕の友人（美容師）が担当していたお客様が就職で関東に来てから僕が担当させてもらって4年余り

本日も遥々東松山までご来店頂いたんですが、4月から関西に転勤が決まったとの事。

前の池袋のお店もそんなに近いという訳でもなかっと思いますが、東松山はもう本当にわざわざという感じだったと思います。

たいして秀でている事が有る訳でもない僕にこだわって頂けたことはとてもありがたいことですm(_ _)m

暫くお会い出来なくなる事も残念なんですが、

お客さまから

『大阪に美容師の知り合いの方は居ませんか？』


…(T ^ T)

本当にいつもわざわざ来てくれて感謝してるのに、役に立てない自分が不甲斐ない(T ^ T)

関西に知り合いの美容師は居ませんが、僕が最も行ってみたい美容室が姫路にあるので、そのお店の事をお勧めしてみました。

関西には中学生の時の修学旅行で京都奈良に行っただけなので、全く土地勘は無いですが、大阪と姫路は遠いのかな？(´･_･`)

『また必ず来ます』と帰り際に言ってね頂けたので、関東にまた戻って来る時までは僕も頑張ってお店続けないとですp(^_^)q



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本日、

明日結婚式に参列する為の髪のセットをご予約頂いていた方よりキャンセルのお電話を頂きました。

お店には来て頂いた事の無い方でしたがキャンセルは致し方ない事なのでちゃんとご連絡頂けてありがたいんですが！

キャンセルされる方の理由は様々有ると思います。

大概の場合は

“すみません、体調を崩してしまって”

“すみません、どうしても外せない急用が…”

“すみません、仕事が…”

“すみません、子供が熱を…”

本当か嘘かは分かりませんがσ^_^;

こちらとしても

“それはしょうがない”と思えるので

“またよろしくお願いします”と思えます。

本日お電話頂いたキャンセルの理由が

『すみません、友達と一緒に別の美容院に行く事にしたのでキャンセルして下さい！』

…（；゜０゜）

仮に僕の方から

『すみません、明日ご予約頂いていた時間に他のお客さまの予約を入れたいのでキャンセルして下さい！』なんて言ったら…((((；ﾟДﾟ)))))))

そこは嘘でも『新郎or新婦が前日に駆落ちしてしまって結婚式が中止になってしまったのでキャンセル…』

時には嘘も必要じゃないですか？T^T

今日は一日ちょっと凹んでしまいました＿|￣|○

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今日は電話が鳴らないな〜とはおもったんですが、

お電話を頂きました方には大変申し訳ございませんでした。

いつでも電話での予約を受けられるように営業時間外には携帯にお店への電話を転送してるのに営業中も転送設定にしたままでした。

携帯はいつも音は消しているんですがフロントに置いているので、気付く筈なんですが、今日に限って上着のポケットに入れたままに…(-｡-;

本末転倒ですね。

同じ間違いを起こさない為にも、

もう常に転送設定にしたままにして携帯を使う！→携帯をちょいちょい家に忘れる事が有るので×

もう常に転送設定にしたままで携帯を忘れる事も無いようにお店に置いておく
！＝お店の固定電話f^_^;

しばらくは今まで通りでしっかり意識をしたいとおもいます(^◇^;)

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