ヒヤヒヤです。

ひとりはどんなに頑張っても2人にはなれませんから予約の間違いでお客さまが重複してしまうのには結構気をつけているつもりです。

時には重複して予約を取る事も有りますが、わかっていてと予期せぬ重複には大きな違いが有ります。

でも『人はミスをする』とミッキー・ロークもアイアンマン2の中で言ってました


今日も予約の入っていないハズのお客さまがご来店下さり

お客さま『12時に縮毛矯正で予約している〇〇です。』

僕『？？？・・・お電話でご予約頂きましたか？』

お客さま『はい。一昨日（火曜日）電話で』

一応、“間違い”の確認をと思い

僕『電話には男性が出ましたか？』

お客さま『予約は母がしたので…』

僕『お母さんに確認して頂いていいですか？』

お客さまが電話をして確認すると

お客さま『確かに木曜日に電話で予約したハズと言ってます。今母からお店に電話をかけるそうです』

ここで電話がくればきっと僕は怒られ、ただただ誤らなければいけなかった所なんですが、

お客さまの携帯に電話が来て…

お客さま『すいません、間違ってました。』

本当はここで　“ホッ”と出来るはずなんですが、(´･_･`)

はじめにお客さまがお店に入って来て『予約をしている』と言われた時点でお客さまの方の間違いだとはわかっていたんです。

このお客さまとお母様はお店のopen当初何度かご来店頂けたお客さまだと直ぐにわかりました。

その後は残念ながらご来店いただけなくなってしまったんですが、

そんなお客さまからのご予約が入れば忘れるハズは有りません。

『間違い』と言われるより、また来てみました！なんて言って頂けたら、

大変だけど嬉しかったな〜(Ｔ＿Ｔ)

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