滑舌悪いし声も小さい。
分かってますよ、だから電話では特に注意しているつもりだったんですが(。-_-。)
今日は朝から空きはなく17:30まで予約が有りました。
12:00 電話が鳴り
お客さまA『14時にカットをお願いしたいんですけど』
僕『すみません、5時半以降でしたら空いておりますが』
お客さまA『じゃぁその時間でお願いします。』
僕『では5時半にお待ちしております』
そして
15:30 この時間のご予約は有りませんが、お客さまがご来店
お客さまA『今日お昼に電話で15時半に予約した〇〇です』
僕『(;゜0゜)』
いつもであればご予約の電話の時には
『では5時半にお待ちしております』では無く
『では5時半、17時半にお待ちしております』と、念のため12時制と24時制の両方を言うようにしています。でも施術中に電話を取った時には急いでしまうので、つい(>人<;)
このお客さまAさまには
『この辺りに美容室有りますか?』と聞かれました。
誠に申し訳ございません。m(__)m
驚いたのがその30分後
16:00 この時間のご予約も有りませんが、お客さまがご来店
お客さまB『16時に予約をした…』
今度は予約を受けたのに予約表に記入漏れかと思っていた時に(T ^ T)
もう僕の顔に出てたんでしょうね
お客さまも何かおかしいと感じて頂けたようで、
お客さまB『今日の14時頃に電話をしたら女性の方が出て予約したんですけど…』
そうですよね、滑舌悪いし声も小さくてよく女性の声に間違われ…いや、それは無い ∑(゚Д゚)
今度はお客さまの方の電話のかけ間違い。
このお客さまBさまは空いてしまった17:30に再度お越し頂けたんですが、
どうやら前回ご来店頂いた時には電話番号を登録して頂いていなかったようで (T ^ T)
『東松山 リリ』 で検索したそうです。
僕も見てみました。
リリーフ・ヘアメイクさん、こんな近くで似たような名前を付けてしまい申し訳有りません。
僕の声を女性と聞き間違えた事の無い人はポチッとお願いいたしますm(_ _ )m
LiLi hair salon
埼玉県東松山市松本町2-1-54
【電話】 0493-59-9535
【公式Twitter】 https://twitter.com/LiLihairsalon
【公式facebook】 http://www.facebook.com/LiLihairsalon
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